Terms of service

Términos del Servicio - May Queens Gold

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el cliente acepta cumplir con los términos y condiciones aquí descritos. May Queens Gold se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.

2. Verificación de Identidad y Prevención de Fraude 

Para proteger la integridad de nuestras transacciones de alta joyería:

  • Órdenes de Alto Riesgo: Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que nuestro sistema de seguridad marque como sospechoso o de alto riesgo.

  • Solicitud de Documentación: Para compras de alto valor, May Queens Gold podrá solicitar una copia de una identificación oficial y una prueba de titularidad de la tarjeta antes de procesar el envío. Si el cliente se niega, la orden será cancelada y reembolsada automáticamente.

3. Especificaciones de Productos y Precios

  • Variaciones de Peso: En la joyería de 14k y 18k, el peso final de la pieza puede variar ligeramente (en miligramos) debido al proceso de pulido artesanal. El precio de venta es por la pieza terminada, no estrictamente por gramo, a menos que se especifique lo contrario.

  • Precisión de Color: Hemos hecho todo lo posible para mostrar los colores del oro (amarillo, blanco, rosa) con precisión, pero la visualización depende del monitor del cliente.

4. Envíos y Responsabilidad 

  • Firma Obligatoria: Debido al valor de la mercancía, todos los envíos requieren la firma de un adulto al momento de la entrega.

  • Transferencia de Riesgo: Una vez que la empresa de mensajería (UPS/FedEx/USPS) confirma la entrega mediante firma o prueba de entrega, May Queens Gold no se hace responsable por paquetes declarados como "no recibidos" o robados del recinto del cliente.

5. Limitación de Responsabilidad

May Queens Gold no será responsable por daños indirectos, incidentales o punitivos resultantes del uso de nuestras joyas, incluyendo pero no limitado a reacciones alérgicas (si el cliente no verificó la composición de la pieza) o pérdida de gemas por impacto o mal uso.

6. Ley Aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Nebraska, EE. UU. Cualquier disputa legal se resolverá en los tribunales correspondientes a la ciudad de Omaha.